2.1 Fogyasztó

Olyan természetes személy, aki a szerződést nem gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti meg.

2.2 Vevő

Minden természetes vagy jogi személy, aki a weboldalon keresztül terméket rendel meg.

2.3 Termék

Az AlphaGain étrend-kiegészítő termék, amely nem gyógyhatású készítmény.

2.4 Rendelés

A vevő által a weboldalon leadott elektronikus megrendelés.

3.1 Rendelés leadása

A rendelés a weboldalon elhelyezett rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik.

A rendelés tartalma: termék megnevezése, mennyisége, ára, vevő adatai, szállítási cím.

3.2 Rendelés megerősítése

A szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a vevővel a rendelés megerősítése érdekében.

3.3 Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos megerősítés pillanatában jön létre a felek között.

4.1 Termék jellemzői

• Természetes összetevőkből készült étrend-kiegészítő
• 30 kapszula / doboz
• Ajánlott napi adag: 1 kapszula
• Csak 18 éven felüli férfiak részére ajánlott

4.2 Használati útmutató

A termék használata előtt olvassa el a dobozán található használati útmutatót és kövesse az előírásokat.

4.3 Ellenjavallatok

Ne használja a terméket, ha allergiás bármely összetevőre, vagy egészségügyi problémája van. Kérdés esetén forduljon orvosához.

5.1 Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt.

5.2 Fizetési módok

• Utánvét (készpénzzel a futárnál)
• Bankkártyás fizetés online
• Banki átutalás (előre utalás esetén)

5.3 Szállítási költségek

A szállítás minden megrendelésre ingyenes Magyarország területén.

6.1 Szállítási idő

A megrendelés megerősítésétől számított 1-3 munkanapon belül kerül sor a szállításra.

6.2 Szállítási terület

Szállítás Magyarország egész területére történik.

6.3 Átadás

A terméket a futárszolgálat munkatársa adja át a megadott címen. Kérjük, hogy az átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét.

6.4 Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a címzett nem elérhető, a futárszolgálat újabb kézbesítést kísérel meg. 3 sikertelen kísérlet után a csomag visszakerül a feladóhoz.

7.1 Elállási határidő

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.

7.2 Elállás bejelentése

Az elállási szándékot egyértelműen ki kell nyilvánítani az alábbi elérhetőségeken:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 2 010 5892
• Postai úton: 1053 Budapest, Kecskeméti utca 14.

7.3 Termék visszaküldése

A terméket eredeti állapotában, bontatlan csomagolásban kell visszaküldeni az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül.

7.4 Visszatérítés

A vételár visszatérítésére a termék visszavételétől számított 14 napon belül kerül sor.

8.1 Minőségi garancia

A szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal minden megvásárolt termékre.

8.2 Szavatossági igény

Amennyiben a termék hibás vagy nem felel meg a megrendelésnek, a vevő szavatossági igényt érvényesíthet.

8.3 Reklamáció

Reklamáció az alábbi elérhetőségeken jelenthető be:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 2 010 5892
• Írásban: 1053 Budapest, Kecskeméti utca 14.

10.1 Termékfelelősség

A szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem megfelelő használatából eredő károkért.

10.2 Egészségügyi felelősség

A termék használata előtt javasoljuk orvosi konzultációt. A szolgáltató nem vállal felelősséget az egészségügyi problémákért.

10.3 Weboldalhoz kapcsolódó felelősség

A szolgáltató nem felel a weboldal működésében előforduló technikai hibákért vagy szolgáltatás kiesésért.

11.1 Panaszbejelentés

Panaszát bejelentheti az alábbi módokon:

• Telefonon: +36 2 010 5892
• Email: [email protected]
• Írásban: 1053 Budapest, Kecskeméti utca 14.
• Személyesen: előzetes időpont egyeztetés alapján

11.2 Panaszkezelési határidő

A szolgáltató a beérkezett panaszokat 15 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

11.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóvédelmi ügyekben fordulhat a lakhelye szerinti kormányhivatalhoz vagy az NFKFH-hoz.

12.1 Irányadó jog

Jelen szerződésre a magyar jog rendelkezései alkalmazandók.

12.2 Illetékesség

A szerződésből eredő vitás kérdések rendezésére a Budapest Központi Kerületi Bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

12.3 Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogvitában lehetőség van békéltető testületi eljárás kezdeményezésére.

13.1 ÁSZF módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatást ad.

13.2 Érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13.3 Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] email címen vagy a +36 2 010 5892 telefonszámon.